“您好，请问是河口司法所法律援助站吗？我是河口镇居民，我们兄弟三人，母亲已经90多岁了，出门实在不方便，她委托我与你们联系，希望通过法律途径解决子女赡养的问题.......”

西固区司法局河口司法所法律援助站工作人员接到市民陈某电话后，立即安排专人提供“上门服务”，多次询问老人实际情况并了解案情、收集证据，并协助其向西固区法院提起申请，要求其二儿子履行赡养义务。在工作人员的多次努力下，老人最终拿到了应有的赡养费，看着打在银行存折上的数字时，老人紧紧抓着工作人员的手，热泪盈眶，不停地说着谢谢。看着激动的老人，工作人员深深意识到法律援助工作虽然平凡、琐碎，可是服务的都是最基层的老百姓，涉及到的也都是老百姓最基本的生存生活问题。  
事后，陈某委托小儿子张某来到西固区司法局，向河口司法所法律援助站的工作人员送上锦旗，表达了谢意，感谢她们不辞辛劳，让老人的养老问题得以圆满解决，维护了市民的合法权益。

多年来，西固区司法局坚持“应援尽援”“应援优援”的原则，不断深化便民举措，全面提升服务质量，对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”，提供“上门服务”，架起了法律援助机构与弱势群体的“连心桥”，让人民群众充分感受到了法律援助工作带来的关爱与温暖。

来源：兰州市司法局