公证服务进小区   服务群众零距离

兰州天一公证处在兰州市西固区棚户区改造小区开展便民公证法律咨询服务

近日，兰州市西固区某小区棚户区改造项目已经启动，随着拆迁工作的深入开展，老百姓遇到的法律和公证问题也越来越多。兰州天一公证处用实际行动检验教育整顿学习教育成果，全面推进“我为群众办实事”实践活动纵深发展，派出公证人员进驻该小区为该小区住户提供现场便民公证法律咨询服务。

兰州天一公证处秉承为民服务的宗旨，在该小区设立公证法律咨询点以来，每日安排公证员负责接待有公证需求的群众，并在节假日期间安排专人值班。在接待过程中公证人员对社区居民提出的“为什么要办理公证”、“什么情况需要办理公证”、“需要什么材料”等问题一一进行答疑解惑，并结合前来咨询群众的实际情况，提供了切实可行的法律意见及建议。通过沟通了解，当前居民群众所担心地问题主要是房主去世后，房子还在房主名下，将来拆迁时怎样签订协议，以及房主在外地无法亲自办理拆迁相关手续等问题。针对上述问题，公证人员耐心细致的记录下每位住户的诉求，并与每位住户互留联系方式，结合他们的实际需求提供专业的法律意见及建议，从而解决住户当前关于房屋继承和委托公证的后顾之忧。

下一步，兰州天一公证处将始终坚持以服务民生为宗旨，以行业整顿为契机，以人民群众的真实需求为导向，不断创新服务模式，畅通社会各领域、各层面对公证法律服务的诉求渠道，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，以人性化的公证服务温暖人心，切实为人民群众排忧解难。

来源：兰州市司法局