自政法队伍教育整顿开展以来，兰州天一公证处坚持以人民为中心，以“我为群众办实事”活动为导向，主动转变传统服务模式，真正让人民群众感受到优质、高效、便捷的公证法律服务。

5月初，兰州天一公证处在接待当事人办理公证事项中了解到，兰州平板玻璃厂近期将为单位职工办理房屋产权登记证。随后，公证处积极主动与兰州平板玻璃厂负责人取得联系，了解到此次为单位职工办理房屋产权登记证时递交的材料中疑难问题众多，其中涉及到原房主去世、子女继承等问题急需要解决。兰州天一公证处本着主动转变传统服务模式，让冰冷的法律条款有“温度”，一是通过公证人员深入社区进行宣传、设立社区临时咨询点、发放宣传材料、贴公告等形式让老百姓更方便的享受到快捷的公证服务。二是统一对当事人办理公证所需的个别证明材料进行调取，并及时办理出具公证书等便民措施，使当事人在兰州平板玻璃厂规定的期限内能够递交材料，不耽误办理房屋产权证。真正做到了“我为群众办实事”，践行“执业为民”服务理念，真心实意为群众做好事、办实事、解难事。

兰州天一公证处始终坚持以人民为中心，以“俯首甘为孺子牛”的奉献姿态，以“泰山压顶不弯腰”的担当作为，为群众着想、为群众办事、为群众造福，努力把工作做到群众心坎上，努力为群众提供优质高效的公证服务。

来源：兰州市司法局